Stanowisko ds. organizacji i rozwoju usług dla klientów biznesowych

• Nazwa jednostki organizacyjnej
  
  

Centrala ZUS

• Nazwa komrki organizacyjnej
  
  

Departament Relacji z Klientami

• Miejsce pracy
  
  

Centrala Zakadu Ubezpiecze Spoecznych

• Adres miejsca pracy
  
  

Szamocka 3/5, 01-748, Warszawa

• Wojewdztwo
  
  

mazowieckie

• Nazwa stanowiska
  
  

Stanowisko ds. organizacji i rozwoju usug dla klientw biznesowych

• Zadania
  
  

Termin do aplikowania upyn 24.09.2024 r.

Jeli jeste osob elastyczn, nastawion na rozwj i wspprac, potrafisz rozwizywa problemy i czerpiesz satysfakcj z tego, e potrafisz osign cel i radzisz sobie w trudnych sytuacjach, to szukamy wanie Ciebie!

Jestemy jedn z najwikszych instytucji i pracodawcw w Polsce! Poczmy siy! Moesz nas wesprze swoj wiedz i kompetencjami, a my pomoemy Ci w rozwoju. Ponadto zagwarantujemy Ci stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o prac, w ramach ktrego bdziesz mg wsppracowa z dowiadczonymi fachowcami, zyska oprcz wynagrodzenia premi kwartaln, moliwo pracy, w przyjaznej atmosferze, w elastycznym czasie pracy i/lub hybrydowo, oraz bogaty pakiet wiadcze socjalnych, dopat do studiw i dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne i grupowe.

Zadania Realizowane Na Stanowisku Pracy

• organizowanie i rozwj usug w zakresie obsugi klientw biznesowych i instytucjonalnych,
• rozwj narzdzi informatycznych dla klientw biznesowych i instytucjonalnych oraz narzdzi informatycznych wspierajcych pracownikw ZUS w obsudze klientw biznesowych i instytucjonalnych,
• monitorowanie sposobu wykorzystania przez uytkownikw narzdzi informatycznych wspierajcych obsug klientw biznesowych i instytucjonalnych oraz dziaania tych narzdzi poprzez analiz danych statystycznych i spraw jednostkowych oraz przeprowadzanie kontroli funkcjonalnych.
• opracowywanie i opiniowanie:
• treci merytorycznych do materiaw informacyjno - promocyjnych, instrukcji i komunikatw w zakresie usug i narzdzi dla klientw biznesowych i instytucjonalnych,
  
  

wyjanie, instrukcji, komunikatw, wytycznych i materiaw szkoleniowych dla pracownikw ZUS obsugujcych klientw biznesowych i instytucjonalnych,

• zaoe do bada klientw biznesowych,
• projektw aktw prawnych powszechnie obowizujcych oraz projektw wewntrznych aktw prawnych w zakresie moliwoci implementacji zawartych w nich regulacji w narzdziach informatycznych w obszarze obsugi klientw biznesowych i instytucjonalnych.
• koordynowanie funkcjonowania na poziomie Zakadu Opiekunw Patnikw Strategicznych (OPS), Centrw Obsugi Wnioskw Komornikw Sdowych (CWK), Centrw Udostpniania Danych (CUD), w tym z planowaniem i wdraaniem usprawnie w obszarze obsugi wnioskw o udostpnienie danych uprawnionym instytucjom.
• Wymagania
  
  

Wymagania Niezbdne

• wyksztacenie wysze
• minimum 2 lata dowiadczenia zawodowego w obszarze ubezpieczenia spoeczne, obsuga klientw, zarzdzanie projektami, projektowanie usug, User Experience (UX)
• minimum 1 rok stau pracy
  
  

Mile Widziane

• wyksztacenie wysze (zarzdzanie, zarzdzanie projektami, prawo, administracja, ekonomia, polityka spoeczna, marketing, psychologia)
• udzia w zespoach projektowych, znajomo zasad prowadzenia projektw
  
  

Wymagania Dodatkowe

• umiejtno obsugi pakietu MS Office oraz Enterprise Architekt
• orientacja na cel i jako
• umiejtno komunikacji, wsppracy, elastyczno
• nastawienie na rozwj
• innowacyjno
• umiejtno rozwizywania problemw i podejmowania decyzji
• negocjowanie i wywieranie wpywu
  
  

Wymagane Dokumenty

• CV
• list motywacyjny
• skany dokumentw potwierdzajcych posiadane wyksztacenie
• skany dokumentw potwierdzajcych wymagane dowiadczenie zawodowe i sta pracy
  
  

Dokumenty naley przesa przez formularz aplikacyjny wybierajc Aplikuj na dole oferty.

Dodatkowe Informacje

• proces rekrutacji obejmowa bdzie rozmow kwalifikacyjn (stacjonarnie w siedzibie Centrali ZUS lub w formie zdalnej przez komunikator internetowy - wywiad on-line)
• skontaktujemy si tylko z kandydatami speniajcymi wymagania formalne
• oferta niekompletna, niepodpisana oraz bez wymaganej i podpisanej klauzuli nie bdzie rozpatrywana
• dokumenty nadesane po terminie nie bd rozpatrywane

• Termin, do ktrego naley skada dokumenty
  
  

24-09-2024

• Oferujemy
  
  

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o prac
• moliwo rozwoju zawodowego poprzez udzia w rnych formach szkole, warsztatw, itp.
• bogaty pakiet benefitw (karty sportowe, dofinansowanie urlopu, nauki i kultury)
• system premiowy
  
  

Lista kandydatw speniajcych wymagania formalne

Marek Kulawczyk d

Dariusz Kulpiski Warszawa

Anna Zakrzewska d