Stanowisko ds. nadzoru, odwołań i obsługi klientów w obszarze świadczeń dla rodzin

• Nazwa jednostki organizacyjnej
  
  

Centrala ZUS

• Nazwa komrki organizacyjnej
  
  

Departament wiadcze Midzynarodowych i Wsparcia Rodzin

• Miejsce pracy
  
  

Centrala Zakadu Ubezpiecze Spoecznych

• Adres miejsca pracy
  
  

Szamocka 3/5, 01-748, Warszawa

• Wojewdztwo
  
  

mazowieckie

• Nazwa stanowiska
  
  

Stanowisko ds. nadzoru, odwoa i obsugi klientw w obszarze wiadcze dla rodzin

• Zadania
  
  

Jestemy jedn z najwikszych instytucji w Polsce wypacajc wiadczenia milionom ubezpieczonym! I jednym z najwikszych pracodawcw! Poczmy siy! Moesz nas wesprze swoj wiedz i kompetencjami, a my pomoemy Ci w rozwoju. Uzyskasz szerok wiedz w obszarze ubezpiecze spoecznych w Polsce i na wiecie, i postpowania administracyjnego, ale rwnie w zakresie najnowoczeniejszych rozwiza informatycznych wykorzystywanych w zakresie obsugi milionw klientw. Ponadto zagwarantujemy Ci stabilne zatrudnienie na podstawie umowy

• prac, w ramach ktrego bdziesz mg wsppracowa z dowiadczonymi fachowcami, zyska premi kwartaln, moliwo pracy w przyjaznej atmosferze, w elastycznym czasie pracy i/lub hybrydowo, bogaty pakiet wiadcze socjalnych oraz dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne i grupowe.
  
  

Zakres Najwaniejszych Zada Realizowanych Na Stanowisku

• odpowiada za organizowanie i sprawowanie nadzoru nad prawidowoci realizacji przez Centrum Obsugi wiadcze dla Rodzin (CSR) procesw obsugi wiadcze dla rodzin (300+, 800+, RKO, dofinansowanie pobytu w obku), w tym w szczeglnoci przeprowadzanie kontroli funkcjonalnych oraz realizowanie dziaa zaradczych wobec ujawnionych nieprawidowoci
• rozpatruje sprawy z zakresu obsugi wiadcze dla rodzin zgaszanych przez podmioty zewntrzne oraz w ramach sprawowanego nadzoru, w szczeglnoci udzielanie odpowiedzi na skargi, interwencje i petycje
• rozpatruje odwoania do Prezesa Zakadu Ubezpiecze Spoecznych (ZUS) od decyzji ZUS w sprawach wiadcze dla rodzin, od ktrych suy odwoanie w trybie przepisw Kodeksu postpowania administracyjnego, w tym prowadza postpowania wyjaniajce i wydaje decyzje z upowanienia Prezesa ZUS oraz rozpatruje skargi do Wojewdzkiego Sdu Administracyjnego od tych decyzji i sporzdz stanowiska merytoryczne dla Wydziau Obsugi Prawnej dotyczce tych skarg
• prowadzi warsztaty dla komrki CSR i innych wewntrznych komrek organizacyjnych Zakadu oraz podmiotw zewntrznych w zakresie przepisw i procedur dotyczcych ustalania i wypaty oraz wiadcze dla rodzin, w tym udzia w konferencjach, seminariach i webinariach
• udziela informacji klientom Zakadu w zakresie wiadcze dla rodzin
• Wymagania
  
  

Wymagania Niezbdne

• wyksztacenie wysze (administracja, ubezpieczenia spoeczne, polityka spoeczna, polityka rodzinna)
• minimum 1 rok stau pracy
  
  

Mile Widziane

• minimum 3 lata pracy zwizanej z realizacj przepisw dotyczcych, ubezpieczenia spoecznego, polityki spoecznej, polityki rodzinnej
  
  

Wymagania Dodatkowe

• umiejtno podejmowania decyzji
• umiejtno rozwizywania problemw
• terminowo
• samodzielno
• wsppraca
  
  

Wymagane Dokumenty

• CV
• list motywacyjny
• skany dokumentw potwierdzajcych wyksztacenie
• skany wiadectw pracy dokumentujcych wymagany sta pracy lub zawiadczenie o zatrudnieniu zawierajce okres zatrudnienia
  
  

Dokumenty naley przesa przez formularz aplikacyjny wybierajc Aplikuj na dole oferty

Dodatkowe Informacje

• proces rekrutacji obejmowa bdzie rozmow kwalifikacyjn (przeprowadzon w siedzibie Centrali ZUS lub w formie zdalnej przez komunikator internetowy - wywiad on-line) i/lub sprawdzenie praktycznych umiejtnoci kandydata
• skontaktujemy si tylko z kandydatami speniajcymi wymagania formalne
• oferta niekompletna nie bdzie rozpatrywana
• dokumenty nadesane po terminie nie bd rozpatrywane
• poszukujemy pracownika na stanowisko (tj. od referenta do gwnego specjalisty), ktry bdzie realizowa zadania w ramach funkcji organizacyjnej ds. nadzoru, odwoa i obsugi klientw w obszarze wiadcze dla Rodzin
• Termin, do ktrego naley skada dokumenty
  
  

17-09-2024

• Oferujemy
  
  

Zakad Ubezpiecze Spoecznych jest pracodawc przyjaznym osobom z niepenosprawnociami. Stwarza pracownikom optymalne rodowisko pracy, uwzgldniajc ich potrzeby. Istnieje moliwo dostosowania stanowiska pracy i jego wyposaenia do indywidualnych potrzeb osb z niepenosprawnociami.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracy
• moliwo rozwoju zawodowego poprzez udzia w rnych formach szkole, warsztatw itp.
• bogaty pakiet benefitw (karty sportowe, dofinansowanie urlopu, nauki i kultury)
• system premiowy
  
  

Wyposaenie Stanowiska Pracy

• sprzt komputerowy,
• sprzt biurowy.
  
  

Warunki Wykonywania Pracy

• speniaj warunki okrelone wymogami bhp i ppo.,
• polegaj na obsudze komputera powyej 4 godzin na dob,
• konieczno poruszania si po caym obiekcie,
• budynek 3-pitrowy z wind oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osb niepenosprawnych,
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na 1 pitrze,
• miejsce pracy dostosowane do osb poruszajcych si przy pomocy wzka inwalidzkiego,
• wejcie do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika,
• drzwi przy wejciu do budynku otwieraj si automatycznie,
• w bezporednim ssiedztwie wejcia do budynku znajduj si miejsca parkingowe dla osb z niepenosprawnociami.