Nmero de Empleo 24124742
Categora de Empleo Rooms & Guest Services Operations
Ubicacin Clark Marriott Hotel, 5398 Manuel A Roxas Highway, Mabalacat, Philippines, Philippines VER EN MAPA
Horario Full-Time
Ubicacin remota N
Reubicacin N
Tipo de Posicin Non-Management
Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del husped sea fluida. Adems de eso, se trata de construir una experiencia que sea nica y memorable para el husped. Nuestros Expertos en experiencias de los huspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guen a nuestros huspedes en su estada. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estn realizando tareas operativas, ocupndose de solicitudes de los huspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del rea local, los Expertos en la experiencia del husped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiencia del husped.
Al margen de cul sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el xito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compaa, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compaa, mantener los estndares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicacin sea profesional. Los Expertos en la experiencia del husped estn siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiencia del husped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huspedes estn satisfechos y el hotel funcione.
APTITUDES DESEABLES
Educacin: Ttulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacin General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afn: No se requiere experiencia laboral afn.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificacin: Ninguna
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, as como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminacin por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condicin de veterano o cualquier otra situacin protegida por las leyes aplicables.
Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrin de Marriott Hotels, nos ayudars a mantener la promesa de Una experiencia hotelera maravillosa, siempre con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huspedes, para as mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinnimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estars donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzars a cumplir tu propsito, formars parte de un increble equipo mundial y te convertirs en tu mejor versin.
JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de ms de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si t eres feliz, los huspedes tambin lo sern. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral inigualable, donde formars parte de una comunidad y disfrutars de verdadera camaradera con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitacin, desarrollo, reconocimiento y, lo ms importante, un lugar donde puedes seguir tu pasin en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holstico. El trato excepcional a los huspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW Treatment. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estars donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzars a cumplir tu propsito, formars parte de un increble equipo mundial y te convertirs en tu mejor versin.
